FAQ

Häufige Fragen

Antworten für Unternehmen in Deutschland und für Fachkräfte und Auszubildende aus Indonesien, für Pflege, Gesundheit, Kita, Soziales, Handwerk, Bäckerei sowie Hotel und Gastronomie.

Für Unternehmen

Fragen von Unternehmen

Für welche Branchen und Berufsgruppen vermittelt Fachkraft+?

Fachkraft+ konzentriert sich auf Berufsfelder, in denen der Fachkräftemangel in Deutschland besonders groß ist:

PflegePflegefachkräfte und Auszubildende für Altenpflege, Krankenpflege, stationäre und ambulante Pflege.
TherapieFachkräfte und Auszubildende in Physiotherapie und Ergotherapie für Praxen, Kliniken und Reha.
PraxisAuszubildende zur Medizinischen und Zahnmedizinischen Fachangestellten.
Kita & PädagogikErzieherinnen und Erzieher sowie Auszubildende für Kitas.
SozialesHeilerziehungspflege für Wohngruppen, Werkstätten und Förderschulen.
HandwerkFachkräfte und Auszubildende für Elektro, SHK, Kfz, Metall und Bau.
BäckereiAuszubildende für Backstube und Fachverkauf.
Hotel & GastronomieAuszubildende und Fachkräfte für Küche, Service und Hotel.

Auch Ausbildungsstellen (duale Ausbildung) können besetzt werden. In diesem Fall begleitet Fachkraft+ die Auszubildenden über die gesamte Ausbildungszeit. Branchen außerhalb dieser Felder prüfen wir auf Anfrage.

Mehr zu den einzelnen Bereichen: Pflege, Therapie, Praxis, Kita, Soziales, Handwerk, Bäckerei und Hotel und Gastronomie, im Überblick unter Bereiche.

Wie lange dauert es, bis eine internationale Fachkraft bei uns starten kann?

Ca. 14 bis 24 Monate vom ersten Gespräch bis zum Arbeitsbeginn. Die größten Zeitfaktoren sind der Spracherwerb, der stark von der Lernbereitschaft abhängt, das Anerkennungsverfahren und die Termine bei der Deutschen Botschaft in Jakarta. Mit dem beschleunigten Fachkräfteverfahren lässt sich das Visumverfahren verkürzen, wir beraten Sie dazu. Der Ablauf gliedert sich in mehrere Phasen:

Matching & KennenlernenNach einer sorgfältigen Analyse Ihres Bedarfs stellen wir geeignete Kandidatinnen und Kandidaten vor. Sie lernen sie online kennen; auf Wunsch prüfen wir, ob eine Hospitation in Ihrem Haus möglich ist.
Sprachliche & fachliche Vorbereitung in IndonesienDeutschkurs bis zum erforderlichen Niveau (mindestens B1, je nach Beruf B2, mit Zertifikat), parallele fachliche Vorbereitung auf den konkreten Arbeitsplatz, Dokumentenvorbereitung und Anträge.
AnerkennungsverfahrenEinreichung der Berufsabschlüsse bei der zuständigen deutschen Anerkennungsstelle; Fachkraft+ koordiniert das Verfahren.
Visumerteilung & EinreiseBegleitung im Visumverfahren, auf Wunsch im beschleunigten Fachkräfteverfahren, sowie Organisation der Anreise und Hilfe bei der Wohnungssuche.
EinarbeitungsphaseDauerhafte Begleitung der Fachkraft in Deutschland, gemeinsam mit dem Arbeitgeber und in den ersten Wochen besonders eng.

Je nach Anerkennungsverfahren und Visa-Bearbeitungszeiten kann der Prozess im Einzelfall länger dauern. Fachkraft+ hält Unternehmen und Kandidaten jederzeit transparent über den aktuellen Stand informiert.

Was umfasst das Leistungspaket von Fachkraft+ für Unternehmen?

Fachkraft+ versteht sich als langfristiger Partner, nicht nur als Vermittler. Das Leistungspaket begleitet die gesamte Zusammenarbeit und entlastet Ihre Personalabteilung. Welche Kosten anfallen, steht transparent in Ihrem individuellen Angebot:

Kandidatenauswahl & MatchingSorgfältige Prüfung der fachlichen Eignung, Sprachentwicklung, Motivation und Persönlichkeit; Abgleich mit den konkreten Anforderungen des Unternehmens.
Vollständiges SprachprogrammAb A1 bis zum erforderlichen Niveau (mindestens B1 mit Zertifikat, je nach Beruf B2, langfristig Ziel C1), inklusive fachsprachlicher Vorbereitung auf den Berufskontext.
Fachliche & kulturelle EinarbeitungDie Teilnehmenden lernen bereits in Indonesien Leitbild und Abläufe Ihres Unternehmens kennen; rechtliche Grundlagen des Berufsfeldes werden vermittelt.
Visa, Transport & EinreiseKoordination aller Schritte im Visumverfahren und bei der Anreise.
AnerkennungsverfahrenBegleitung der Gleichwertigkeitsprüfung.
Unterkunft & Ankunftsbegleitung
Unterstützung bei der Wohnungssuche und Begleitung in den ersten Tagen in Deutschland.
Laufende BetreuungFachkraft+ bleibt Ansprechpartner: für die Fachkraft bei persönlichen oder beruflichen Fragen und für das Unternehmen bei organisatorischen Fragen rund um die Beschäftigung.
Fortlaufende WeiterbildungRegelmäßige Qualifizierungsangebote, z. B. zu Resilienz, interkultureller Kommunikation und Fachthemen, die die berufliche Entwicklung fördern.
HR-EntlastungUnterstützung bei Anträgen für Weiterbildungen, Führerschein, Sprachkurse und Förderprogramme.
Was kostet die Vermittlung für unser Unternehmen?

Sie erhalten ein individuelles Angebot, abhängig von Beruf, Weg (Ausbildung oder Fachkraft), Anzahl der Stellen und gewünschter Betreuung. Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Steigen Sie danach in den Prozess ein, fällt eine monatliche Servicegebühr an, die Sie jeden Monat mit einer Frist von einem Monat kündigen können; die einmalige Vermittlungspauschale zahlen Sie erst, wenn alle Punkte geklärt sind und das Visum erteilt ist. Alle Bedingungen stehen transparent im Angebot, bevor Sie sich entscheiden.

Was passiert, wenn es vor dem Start nicht klappt?

Springt jemand vor der Einreise ab, besteht die Sprachprüfung nicht oder wird das Visum abgelehnt, suchen wir gemeinsam mit Ihnen eine Lösung. Bei einer Visumablehnung prüfen wir zuerst den Grund, denn oft lässt sich der Antrag nachbessern. Alternativ schlagen wir Ihnen eine andere passende Person vor. Was im Einzelfall gilt, regelt Ihr Angebot.

Was passiert, wenn es nach dem Arbeitsbeginn nicht passt?

Passt es in den ersten 6 Monaten nach Arbeitsbeginn nicht, suchen wir ohne neue Pauschale eine Ersatzkraft. Die genauen Bedingungen stehen in Ihrem individuellen Angebot. Damit es gar nicht so weit kommt, lernen Sie Ihre Favoritinnen und Favoriten vorab online kennen, und wir begleiten die ersten Monate eng.

Für Fachkräfte

Fragen von Fachkräften und Auszubildenden

Für wen ist das Fachkraft+ Programm gedacht?

Fachkraft+ richtet sich an motivierte Fachkräfte und Berufseinsteiger aus Indonesien, die eine qualifizierte Tätigkeit in Deutschland anstreben und sich langfristig in Deutschland einbringen möchten. Auch junge Menschen mit Schulabschluss, die in Deutschland eine Ausbildung beginnen möchten, können sich bewerben. Angesprochen werden Menschen aus diesen Bereichen:

Pflege & TherapieAltenpflege, Krankenpflege, Physiotherapie, Ergotherapie.
PraxisAusbildung zur Medizinischen oder Zahnmedizinischen Fachangestellten.
Kita & SozialesErzieherinnen und Erzieher, Heilerziehungspflege.
Handwerk & BäckereiElektro, SHK, Kfz, Metall, Bau, Bäckerei und Fachverkauf.
Hotel & GastronomieAusbildung oder Arbeit in Küche, Service und Hotel.

Für Fachkräfte ist eine abgeschlossene Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Voraussetzung, dazu die ernsthafte Absicht, längere Zeit in Deutschland zu arbeiten, sowie Lernbereitschaft und Offenheit für eine neue Kultur. Deutschkenntnisse sind zu Beginn nicht nötig, das Sprachprogramm ist Teil der Vorbereitung. Vor der Einreise nach Deutschland legen Sie mindestens die B1-Prüfung (Goethe-Zertifikat) ab.

Wie läuft der Deutscherwerb im Programm ab?

Sprache ist der Schlüssel zu einem erfolgreichen Leben und Arbeiten in Deutschland. Deshalb nimmt der Deutscherwerb eine zentrale Rolle im Programm ein und beginnt bereits weit vor dem Umzug nach Deutschland. Das Sprachprogramm ist mehrstufig aufgebaut und verbindet formalen Unterricht mit praxisnaher Kommunikation:

Intensivkurs vor OrtMehrmals wöchentlich strukturierter Unterricht in Jakarta, der schrittweise durch die Niveaustufen ab A1 führt.
Täglich betreute Live-SessionsOnline-Gesprächsrunden mit deutschen Muttersprachlern, in denen Aussprache, Hörverstehen und freies Sprechen geübt werden.
Digitale LernmaterialienEin ausgearbeiteter, kostenlos bereitgestellter Lehrplan, zugänglich über unsere digitale Lernplattform.
Individuelle FörderungBuchbare Einzelsitzungen mit qualifizierten Sprachcoaches für gezielte Vertiefung oder das Aufarbeiten individueller Schwächen.
Fachsprachliche VorbereitungErgänzender Unterricht zu bereichsspezifischem Vokabular und typischen Kommunikationssituationen im künftigen Arbeitsfeld, z. B. Pflegegespräche, Elternkommunikation oder handwerkliche Fachbegriffe.

Welches Sprachniveau nötig ist, hängt vom Beruf und vom Visum ab: mindestens B1, für die Anerkennung als Pflegefachkraft B2, jeweils mit offiziellem Zertifikat. Langfristig unterstützen wir bis C1.

Welche Kosten entstehen für Teilnehmerinnen und Teilnehmer?

Transparenz ist uns wichtig. Wir halten uns an die gesetzlichen Vorgaben in Deutschland und Indonesien zum Schutz von Bewerberinnen und Bewerbern. Was für wen gilt, besprechen wir vorab offen und schriftlich.

Was erwartet mich beruflich und finanziell in Deutschland?

Wir arbeiten mit Arbeitgebern zusammen, die nach Tarif oder ortsüblich bezahlen und faire Arbeitsbedingungen bieten. Ab dem ersten Arbeitstag sind Sie gesetzlich kranken- und sozialversichert. Viele Partnerunternehmen bieten zusätzliche Leistungen, etwa ein Ticket für den Nahverkehr, einen Wohnkostenzuschuss oder Weiterbildungen. Welche Leistungen genau gelten, steht im Arbeitsvertrag, und den sehen Sie vor der Unterschrift.

Hinweis: Die Höhe der Vergütung und der Zusatzleistungen richtet sich nach Tarifvertrag, Region und Arbeitgeber und wird vor Vertragsabschluss transparent mitgeteilt.

Wird mein Berufsabschluss aus dem Heimatland in Deutschland anerkannt?

Die Anerkennung ausländischer Berufsabschlüsse ist in Deutschland gesetzlich geregelt und läuft je nach Beruf und Bundesland unterschiedlich ab. Einen Überblick gibt unser Ratgeber zu Fachkräfteeinwanderung, Anerkennung und Visum. Fachkraft+ begleitet das Verfahren von Anfang an. Das Verfahren umfasst in der Regel diese Schritte:

Dokumentenprüfung & VorbereitungSichtung aller relevanten Zeugnisse, Arbeitsbescheinigungen und Nachweise noch in Indonesien.
Beglaubigte ÜbersetzungOrganisation aller erforderlichen Übersetzungen und Beglaubigungen.
Antrag bei der zuständigen AnerkennungsstelleWir stellen den Antrag gemeinsam mit Ihnen bei der zuständigen Stelle in Deutschland und begleiten das Verfahren bis zum Bescheid.
NachqualifizierungWerden einzelne Inhalte nicht als gleichwertig anerkannt, unterstützen wir bei der Nachqualifizierung, zum Beispiel mit Anpassungslehrgang oder Kenntnisprüfung.
QualitätssicherungWir arbeiten mit erfahrenen Partnereinrichtungen zusammen, damit das Verfahren reibungslos läuft.

Ziel ist die volle Anerkennung des Berufsabschlusses, damit die Fachkraft wie eine in Deutschland ausgebildete Fachkraft eingesetzt und bezahlt werden kann.

Wie werde ich auf das Leben und Arbeiten in Deutschland vorbereitet?

Die Vorbereitung geht weit über den Spracherwerb hinaus. Uns ist wichtig, dass Teilnehmerinnen und Teilnehmer sprachlich, kulturell, fachlich und persönlich gut auf den neuen Lebensabschnitt vorbereitet sind. Die Vorbereitungsphase dauert realistisch mindestens 12 Monate und umfasst mehrere Themen:

Kulturelle IntegrationAusführliche Einführung in den deutschen Alltag, gesellschaftliche Normen, Umgangsformen, das Sozial- und Gesundheitssystem sowie regionale Besonderheiten der künftigen Wohnregion.
Fachliche VorbereitungIntensive Auseinandersetzung mit den Anforderungen des konkreten Arbeitsplatzes: Konzepte der Einrichtung, rechtliche Rahmenbedingungen des Berufsfeldes, z. B. Kinderschutzgesetz, Pflegegesetze, interne Abläufe und Qualitätsstandards des Partnerunternehmens.
Bürokratisches Know-howVertrautmachen mit deutschen Behörden, Meldewesen, Steuernummer, Bankzugang, Krankenversicherung und anderen praktischen Fragen des ersten Tages.
WohnungsvorbereitungUnterstützung bei der Suche nach geeignetem Wohnraum und Eingewöhnungshilfe für den Start vor Ort.
Persönliches CoachingIndividuelle Gespräche zur Erwartungsklärung, Motivationsstärkung und Vorbereitung auf typische Herausforderungen des Einlebens.
NetzwerkaufbauSobald die ersten Teilnehmenden in Deutschland sind, sollen sie als Mentorinnen und Mentoren für neue Teilnehmende ansprechbar sein.
Was passiert, wenn ich das Programm vorzeitig beenden möchte?

Das Leben verläuft nicht immer nach Plan. Sie können das Programm jederzeit beenden. Was in diesem Fall gilt, steht klar und verständlich im Teilnahmevertrag, den wir vorher gemeinsam durchgehen. In Notlagen unterstützen wir Sie aktiv, auch bei einer geordneten Rückkehr nach Indonesien.

Kann ich nach meiner Zeit in Deutschland dauerhaft bleiben?

Das Programm soll den Grundstein für eine langfristige Zukunft in Deutschland legen. Wer die vereinbarte Programmzeit abschließt, bringt in der Regel einen anerkannten Abschluss, gute Deutschkenntnisse und Berufserfahrung in Deutschland mit. Das sind gute Voraussetzungen für einen dauerhaften Aufenthalt.

AufenthaltsrechtNach mehrjährigem rechtmäßigem Aufenthalt und Beschäftigung bestehen gute Voraussetzungen für eine Niederlassungserlaubnis gemäß deutschen Aufenthaltsgesetzen.
KarriereperspektivenWir ermutigen Partnerunternehmen, Fachkräfte aktiv zu fördern und Karriereschritte zu ermöglichen, wenn Eignung und Wunsch auf beiden Seiten bestehen.
Weitere QualifizierungWährend der Zusammenarbeit unterstützen wir bei Zusatzqualifikationen, die die berufliche Entwicklung in Deutschland erleichtern.
Alumni-Netzwerk
Auch nach Ende des offiziellen Programmzeitraumes kann die Verbindung zu Fachkraft+ aufrechterhalten werden, z. B. als Mentor für neue Teilnehmer oder als Botschafter in Indonesien.

Hinweis: Die aufenthaltsrechtliche Situation hängt von verschiedenen Faktoren ab, u. a. von Staatsangehörigkeit, Beschäftigung und aktueller Gesetzgebung. Fachkraft+ unterstützt bei Behördengängen, ersetzt aber keine individuelle Rechtsberatung.

Habe ich Anspruch auf Urlaub und kann ich meine Familie besuchen?

Alle in Deutschland beschäftigten Fachkräfte genießen den vollen gesetzlichen Urlaubsanspruch gemäß dem Bundesurlaubsgesetz. Fachkraft+ achtet darüber hinaus darauf, dass Partnerunternehmen ausreichend zusammenhängenden Urlaub ermöglichen, um eine sinnvolle Reise in die Heimat durchführen zu können. Mindestens einmal pro Jahr soll ein längerer Heimaturlaub möglich sein.

Umgekehrt kann auch die Familie zu Besuch nach Deutschland kommen. Fachkraft+ unterstützt bei der Vorbereitung des erforderlichen Besuchsvisums und steht während des gesamten Prozesses beratend zur Seite. Die Verbindung zur Familie und zu den Wurzeln in Indonesien wird als wichtiger Baustein für das persönliche Wohlbefinden und die Stabilität der Fachkräfte betrachtet.

Kostenloses Erstgespräch

Haben Sie weitere Fragen?

Wir beraten Sie persönlich und unverbindlich. Gemeinsam finden wir die passenden Fachkräfte für Ihr Unternehmen.

Sebastian Flack, Ansprechpartner für Unternehmen bei Fachkraft+Sebastian FlackIhr Ansprechpartner, deutschlandweit aktiv

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